Privacy
Wie is verantwoordelijk?
Boulaich Bilal (BilElectricité), Rue de la Porte Rouge 2, 1000 Bruxelles. Voor vragen over uw gegevens: bilelec@outlook.be of 0474 32 53 01.
Welke gegevens?
Alleen wat u met het offerteformulier verstuurt: uw naam, uw telefoonnummer, uw e-mail (om u een kopie van uw aanvraag te sturen), uw gemeente, uw vraag, uw bericht en uw foto's.
Uw foto's worden vóór het versturen door uw browser verkleind; daarbij verdwijnt de verborgen informatie die ze bevatten (plaats van de opname, toestel).
Waarvoor?
U terugbellen, een offerte opmaken en de werken uitvoeren als u ze toevertrouwt. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b van de AVG).
Hoe lang?
Aanvragen zonder vervolg worden na 12 maanden gewist; de kopieën bij de verzenddienst van de website worden op dat moment automatisch verwijderd. Voor klanten worden de gegevens die nodig zijn voor de facturatie bewaard zolang de boekhoudwet het oplegt.
Als u me via WhatsApp schrijft, verlopen uw berichten via WhatsApp (Meta) en gelden de privacyregels van WhatsApp. Ik gebruik ze op dezelfde manier als de aanvragen via het formulier.
Wie ziet ze?
Alleen BilElectricité: uw gegevens worden niet verkocht noch gedeeld voor commerciële doeleinden. De website werkt met drie dienstverleners, die ze enkel voor deze dienst verwerken:
Google (Apps Script en Gmail) ontvangt de aanvraag van het formulier, stuurt ze door naar BilElectricité en stuurt u de kopie per e-mail.
Microsoft (Outlook) is de mailbox waarin BilElectricité de aanvragen en uw antwoorden ontvangt.
Cloudflare host de website en verwerkt de IP-adressen van bezoekers om de pagina's te leveren en de website te beschermen.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Google, Microsoft, Cloudflare en Meta (WhatsApp) zijn Amerikaanse bedrijven: uw gegevens kunnen in de Verenigde Staten verwerkt worden. Die doorgifte valt onder het gegevensbeschermingskader EU-VS (Data Privacy Framework), waarbij deze bedrijven aangesloten zijn, en onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies en bezoekersstatistieken
Deze website gebruikt geen cookies en geen reclame. Om te weten hoeveel mensen hem bezoeken en welke pagina's hen interesseren, gebruikt hij Cloudflare Web Analytics: een hulpmiddel zonder cookies dat geen bezoekersprofiel aanmaakt; het telt alleen bezoeken en bekeken pagina's. Rechtsgrond: het gerechtvaardigd belang van BilElectricité om zijn website te verbeteren (artikel 6.1.f AVG). De lettertypen worden door de website zelf geleverd.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, er een kopie van te krijgen, of u verzetten tegen het gebruik ervan: bilelec@outlook.be. Antwoord binnen een maand.
U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
